邹城农商银行怡博园支行三项举措助力网格化营销,贷款余额突破三千万!
2019-06-12 11:39:16 来源:东方圣城网

自去年10月份成立以来,邹城农商银行怡博园支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,以网格化营销活动为契机,通过早行动、树形象、强服务三项举措,深耕周边城区市场,取得了可观成效。截至目前,该支行贷款余额达3100余万元,突破三千万元大关!

“未雨绸缪早行动”。金戈铁马闻战鼓、只争朝夕启征程。怡博园支行周边银行业金融机构林立,商业街已被各家银行走访宣传数遍,社区无专业性的物业机构管理等等,种种问题应接不暇。面对困难,该支行决定早行动多营销,细化服务精准营销,逐户走访商户,通过拉家常、慢宣传,将各项产品、服务优势和特色推介给商户,让商户深深记住,一次不行去两次,两次不行去三次。从最初的混脸熟刷存在感,到建立微信等联系方式,真正做到了熟悉每一位客户,打破客户心理最后一道防御线,建立忠诚的信任度,进而推动营销我行的各项新型信贷产品。

“加大宣传树形象”。怡博园分理处升级为二级支行后,弥补了原网点业务不全的不足,以新增的信贷业务为契机,加大宣传推广力度。该支行牢牢抓住业务发展的黄金时期,以“立足服务三农、服务小微企业、服务社区家庭”的市场定位,以提高存款聚积能力、信贷辐射能力、增盈获利能力为发展目标,以改革为契机,以发展为动力,夯实基础,稳健经营,不断强化各方面的建设,圆满完成了总行下达的各项任务指标。

“强化服务优字先”。该支行秉承以“客户为中心”的服务理念,在网格化营销过程中根据客户差异化的需求推介适合的信贷产品,并将产品的办理方式、还款方法、贷款期限、贷款利率等逐项列明,让客户一目了然。总行推出“薪保贷”信贷产品后,该支行积极动用全员的人脉关系入各政府机关、事业单位进行宣传,现场办贷“让客户零上门”即可获得信贷服务。为提高效率,减少客户等待时间该行利用晚上时间办理信贷业务,为客户签订合同,优质的服务获得了客户的交口称赞。


责任编辑: 刘明 作者: 孟令勇

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