小窗口助力大民生
2019-04-29 11:46:03 来源:东方圣城网

社保卡具有便民、利民的重要作用,与群众生活息息相关,为给群众提供更加便捷、高效、优质的服务,鱼台县人社局多措并举,不断优化体制机制和服务质量,稳步推进社保卡服务工作。

一、强化软硬件设施,提高服务水平。增设银行金融窗口,让办事群众不用多头跑,进了社保门即可办成社保事,进行“大练兵大比武活动”不断提升工作人员的服务意识和综合能力;完善配套设施,升级服务设备,在社保服务大厅安装饮水机、报刊架、便民工具箱等软硬件,为老人、残障群众提供“保姆”服务。

二、优化发卡流程,提高群众满意度。以“一次办好”改革为切入点,对社保卡业务进行“流程再造”,精简办事环节,实现群众仅凭一张有效证件,在服务大厅内就能即时领到社保卡,真正实现“只跑一次”工作目标。只要在工作时间内有排队等候的办事群众,都可在当天办结个人业务,对于工作时间内未完成的业务,窗口工作人员将延长工作时间,加班完成,做到“今日事,今日毕”。

三、加强社保宣传度,线下线上助推广。充分发挥基层人社平台作用,通过在镇街人社平台、社区宣传栏以及街头巷尾张贴宣传海报播放宣传广播等方式,使群众随时能听见、看见、了解社保卡政策。充分发挥济宁人社通APP作用,向办事群众发放使用说明,在人群集中现场讲解操作步骤,为社保卡服务营造良好社会氛围。(徐沛震)


责任编辑: 戈腾龙 作者: 李伟英

① 凡本网注明"稿件来源:济宁日报、济宁晚报"的所有文字和图片稿件,版权均属于 济宁日报社和东方圣城网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明"稿件来源: 东方圣城网",违者本网将依法追究责任。

② 本网未注明"稿件来源:济宁日报、济宁晚报"的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息的目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的"稿件来源",并自负版权等法律责任。如擅自篡改,本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。

③ 如本网转载稿涉及版权等问题,请作者在一周内速来电或来函与东方圣城网联系。

投稿请至邮箱:jnrbs@163.com

※ 联系电话:(0537)2343210