曲阜3·15在银座广场现场帮您维权
2019-03-14 13:37:37 来源:东方圣城网


一年一度的“3·15”国际消费者权益日到了。近日,曲阜市精神文明建设委员会办公室、曲阜市市场监管局、曲阜市消费者协会联合下发通知。决定于3月15日上午9时起,在曲阜银座广场举行“3·15”国际消费者权益日宣传活动。活动现场将设立消费维权宣传咨询台等,受理消费者投诉举报,并为消费者解决在消费过程中遇到的困惑和消费维权活动。

在过去的2018年,曲阜市市场监管局紧紧围绕“品质消费、美好生活”消费维权年主题,开展“放心消费在曲阜”创建活动。并通过来信来电、市长热线等途径提供消费咨询投诉服务达1800余人次,共受理消费者投诉1000余件,解决率达98,18%,为消费者挽回经济损失100余万元。

今年以来,新组建的曲阜市市场监管局整合原市工商局、食药局、质检局、物价局、商务局等全部或部分市场监管职能,已形成了大市场监管格局。该局将围绕人民群众关心关注的热点、难点和痛点,把消费维权、促进消费从条线工作上升为全局性工作,充分发挥机构改革整合职能优势,打出组合拳,推进流通追溯体系建设,常态化打击侵权假冒活动。深入开展开展农村集贸市场监管、农村假冒伪劣食品安全专项整治、农村消费市场专项整治、“保健”市场乱象百日行动、严厉打击制售侵权假冒商品违法行为五个专项整治活动。

“2019年的消费维权年主题是‘信用让消费更放心’。曲阜市市场监管局和市消费者协会将结合这个主题,联合开展集中宣传、消费教育、维权普及等一系列丰富多彩,围绕“信用让消费更放心”的消费维权年主题活动”。曲阜市市场监管局局长孔卫东介绍说。消费维权年主题一方面倡导经营者依法诚信经营,用诚实守信打造品牌形象,赢得消费者的信赖和认可;另一方面鼓励引导消费者依法主张自身权益,积极参与消费后评价,主动投诉举报失信经营行为,通过政府主导、社会参与、行业自律,推动消费领域信用体系建设。

3月15日上午9点,曲阜市精神文明建设委员会办公室、曲阜市市场监管局、曲阜市消费者协会,将联合市宣传部、司法局、人民银行曲阜支行等部门在曲阜银座广场举行3·15国际消费者权益日宣传活动,届时将组织多家名优企业开展企业形象、名优产品展示、举办真假商品识别活动。同时,在活动现场设立消费维权宣传咨询台、展板,现场发放宣传资料,受理咨询投诉,讲解法律规章,解答消费疑惑,化解消费纠纷。并组织市场监管执法力量,对消费者举报的重点违法案件进行现场查处。并邀请电视、报纸等2019注册送体验金68媒体现场采访、跟踪报道。通过多种形式,宣传保护消费者权益的法律法规和消费维权知识,强化消费者维权意识,引导教育企业和经营单位诚信守法经营,不断提高服务质量。


颜丙龙


责任编辑: 戈腾龙 作者: 颜丙龙

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