郭仓镇:推动枫桥经验落地生根 开创基层社会综合治理新征程
2019-03-07 15:43:51 来源:东方圣城网

为适应社会发展新变化,满足人民日益增长的美好生活需求,进一步提升群众幸福感、满意度,努力打造新时代“枫桥经验”,郭仓镇积极探索基层综合治理新模式,在镇村两级创新设立“百姓话吧”“民情邮箱”,全面推进社会综合治理制度化、科学化、规范化。&nbsp

创建“百姓话吧”,让群众说话拉呱有地方。辖区30个行政村均设立“百姓话吧”,明确一名村两委成员担任村级话吧接待员,针对群众关心关注的政策咨询、邻里纠纷、村居环境、投诉建议等事项进行面对面交流,倾诉他们的心声和诉求,使群众说话有地方,倾诉有场所。“话吧”实行日工作制,与村两委工作时间保持一致,有效保障群众有问题就能随时问、有诉求就能随时说、有疑惑就能随时解。&nbsp

设立“民情邮箱”,让群众传递心声有渠道。“民情邮箱”是“百姓话吧”的补充形式,群众不愿当面说的问题和诉求,可通过书面形式投放到邮箱中,同时可接受村内在外人员的意见建议。通过“民情邮箱”收集群众关心的热点、焦点问题以及党员干部在联系服务群众中的表现,真正实现困难诉求全覆盖,接待服务无缝隙。&nbsp

完善制度建设,保障工作机制长效运行。设立工作下沉制度。以镇综合治理中心为主阵地,信访办、司法所、派出所、综治办等职能部门定期下沉到各村“百姓话吧”,及时掌握群众的诉求和困难,收集民情邮箱反映诉求,积极为其排忧解难;实行定期反馈制度。对群众通过“百姓话吧”“民情邮箱”反映的问题、办理情况实行一月一反馈制度,对办结的事项,实行销号处理,并将办结内容反馈至诉求群众;实行事项办理清零制度。对群众诉求的办理情况及时开展回头看,实行办理情况清零制度。


责任编辑: 戈腾龙 作者: 孔凯

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